Marketing – conceitos e definições
- O que é marketing;
- Os principais conceitos utilizados no marketing;
- Valor para o cliente.
O composto de marketing
- Produto;
- Preço;
- Comunicação;
- Distribuição.
O plano de marketing
- Análise do ambiente de marketing;
- A análise swot;
- Formulação de metas e estratégias;
- Formulação de programas de marketing;
- Implementação e controle.